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尊榮禮遇JCB極緻卡-機場接送

尊榮禮遇JCB極緻卡-機場接送

重要通知

本活動每月服務限額說明

活動期間,JCB極緻卡(Eternity)持卡人凡刷極緻卡(Eternity)每次成功購買購買國際線機票全額或國外團費總金額8成以上,可享國際機場尊榮接送去程或回程1次之免費服務(活動期間同一極緻卡(含正、附卡)合併計算、使用上限為2次)。另因本活動反應相當踴躍,建議您於刷卡付款前先致電預約專線或線上預約網頁確認欲使用月份之機場接送服務是否額滿,若尚未額滿,則煩請持卡人盡速確認已完成所有刷卡手續後立即預約本活動,以保障您的權益。但若超過每月免費預約次數,請持卡人於專案指定期間之其他月份另行預約接送服務,造成不便,敬請海涵(依持卡人預約先後順序,預約額滿即截止)。

預約狀態確認方式

當月免費趟次預約狀況請洽預約專線02-2596-7700(週一至週五9:00AM~9:00PM)洽詢,或以線上預約網頁公告之預約狀況為準。

JCB 2020年度尊榮禮遇JCB極緻卡-機場接送

活動期間

2020年1月1日(週三)~12月31日(週四)

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活動對象

台灣地區發行之JCB極緻卡(Eternity)

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活動內容

活動期間,JCB極緻卡(Eternity)持卡人凡刷JCB極緻卡(Eternity)每次成功購買國際線機票全額或國外團費總金額8成以上,可享國際機場尊榮接送去程或回程1次之免費服務(活動期間同一極緻卡(含正、附卡)合併計算、使用上限為2次)。本活動每月服務總計上限250趟次,依持卡人預約先後順序,預約額滿即截止。
上述內容須於上開刷卡消費日(即為授權碼取得日)後之二個月內,持卡人本人(或持卡人本人授權委任之預約人)透過預約中心或網路進行預約,可預約服務日期僅為進線(件)日後近三個月內,享有此優惠。

JCB極緻卡持卡人於JCB國際組織官方網站公告活動當日起,即可開始受理預約2020年1至3月之機場接送服務(刷卡認列日為2019年11月1日起,惟該筆刷卡金額僅能自極緻卡2019年度或2020年度專案擇一使用)。其他月份則於乘車日前3個月份之1號開始起至乘車當日前之5個工作天(不包含預約當日及乘車當日)為止受理預約。

台灣各會員銀行發行之極緻卡持卡人免費趟次每月合計限量250趟次,兌換完畢為止;如兌換完畢超過免費使用趟次,持卡人可選擇JCB卡友獨享優惠貴賓價專案(請參閱JCB卡友獨享優惠貴賓價)不受每月合計限量250趟之次數限制。

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服務期間及接送時間

2020/1/1~2020/12/31
服務使用日最晚須於2020/12/31當日使用完畢。
服務預約日最晚須於2020/12/23當日預約完畢。

  • 送機時間:以持卡人於預約時與預約中心約定之指定預約送機時間為準。
  • 接機時間:以台灣地區國際機場公告表定之時間為準(時間基準以預約之桃園、松山、高雄國際機場公告為準 );若航班延遲抵達,將以實際抵達時間起算等候時間,若航班提早抵達超過表定時間達30分鐘以上,預約人若無法等候接送司機前往服務,將可致電客服中心後,選擇保留權益後自行搭乘其他交通工具離開,惟持卡人須自行負擔所產生之交通費用。
    若須改為指定接機時間服務,需主動告知客服人員進行登錄(無主動告知一律 以航班實際抵達時間為接機起算時間);若為網路預約,需於客服中心服務時間進線進行變更申請;指定接機時間服務,起算時間將以指定時間起算等待90分鐘(本特殊預約方式,航班異常、天災等無法進行變更,風險由持卡人自行承擔,若未搭乘將視同服務已使用)。

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客服暨預約專線及預約方式

客戶服務暨預約諮詢專線:(02)2596-7700(週一~週五09:00 ~ 21:00,例假日除外)
網路線上預約(週一~週日00:00 ~ 23:59)

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活動期間連續假期預約說明

活動期間連續假期預約說明

除上述公告之連續假期外,若因政府相關部門臨時調整休假日,進而產生連續休假日時,仍以一般休假日計算可預約之工作天數。

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預約方式

(1)於活動期間,刷卡消費日(消費日之定義為授權碼取得日期,非銀行信用卡帳單結帳請款日)後之二個月內,可預約服務日期僅為進線(件)日後近三個月內之指定日期。
(2)本活動之可預約期間為預計乘車日之前3個月份之1號起至預計乘車日前5個工作天前為止,5個工作天不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日,如遇行政院人事行政總處規定之連續假日(三天(含)以上)則須於10個工作天前預約,10個工作天不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日,以便於車輛調度。
(3)本服務持卡人必須為乘座貴賓,預約人必須為持卡人本人(或持卡人本人授權委任之預約人),並於預約時須提供JCB極緻卡卡號、全額國際機票或團費八成以上之刷卡日期及金額,以供客服人員查驗與送審活動資格。

臨時休假日:如遇行政院人事行政總處或政府相關部門公告台北市臨時休假,則休假時段無法接受預約,且預約日可順延一個工作日。

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檢證說明

持卡人若預約使用或有意預約使用本服務時,即表示持卡人瞭解、承認並同意下列事項:

  • 正、附卡持卡人必須由本人進行預約(或持卡人本人授權委任之預約人),應正確告知欲預約本服務之JCB極緻卡之刷卡日期(即為授權碼取得日)、卡號以及刷卡金額,以供後續查核,若持卡人無法正確告知刷卡之日期、卡號、金額等資料,會影響持卡人欲使用本服務之權益,將無法進行免費權益預約服務,敬請見諒。
  • 免費權益預約服務,以服務持卡人本人為準,持卡人必須實際搭乘預約車趟,免費預約權利不可轉移他人,持卡人均須經由各發卡行之資格驗證,若於預約服務後經審查不符資格者,將以包括但不限電話通知取消本次預約服務或改以JCB卡友獨享優惠貴賓價專案使用本次預約服務。若已使用服務後經審核不符資格(包括持卡人未實際搭乘預約車趟,或已預約後才進行退刷原滿額之刷卡金額),本服務約定也有權以JCB卡友獨享優惠貴賓價專案,向不符權益資格之持卡人,收取原預約免費權益接送所產生之服務費用。
    註:高級車款價格以JCB卡友獨享優惠貴賓價專案之四人座車款兩倍計價。
  • 若為經審查不符資格者而取消服務或改以JCB卡友獨享優惠貴賓價專案使用本預約服務,則將保留持卡人本年度活動使用之權益(無條件取消預約),惟持卡人仍須符合本活動資格、且重新進行預約手續。

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機場接送服務地區

松山國際機場接送範圍為:台北市、新北市。
桃園國際機場接送範圍為:台北市、新北市、桃園市。
高雄國際航空站(高雄小港機場)接送範圍為:高雄市。

本服務所提供上述可受理機場接送區域,僅提供航廈出入境上下車處服務(如各商務中心、過境旅館、貨運站等將不在本服務範圍內)。

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接送車種

本服務提供2,000cc以上Benz/Lexus或同級尊榮車款之四人座轎車執行本接送服務,持卡人須事先告知行李件數(含尺寸或特殊形狀、包裝之行李)及搭乘人數,客服中心會以此作為派車基準,若因人數與行李件數、尺寸等因素超出四人座車款可承載之範圍,客服中心將協助安排七人座商務車款進行服務,不需另外加價。乘員及行李可乘載範圍不可超過交通法規限制之小客車1車可乘載之範圍(四人座四位、七人座七位),如當場發生需另行增加車輛之情形,所發生之費用須由持卡人自行負擔,持卡人不得指定車輛之種類、廠牌。如遇連續假期造成車輛調度問題時,得以其他轎車做為替代方案以順利完成接送服務,持卡人如未同意車輛調度的服務條款,將無法完成本項服務的預約,若欲取消該次預約時間亦已少於最後取消工作天數,權益將視同使用。

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變更或取消時間

預約完成後如擬將原約定之預約取消或變更日期(如欲變更之日期早於原預約日,將依欲變更日期作為工作天數之依據,原已額滿之月份恕無法受理),應於5個工作天前(不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日)來電通知預約中心異動,其他異動情形(含班機號碼變更、班機延後或提早且日期為原搭乘當日),則應於原預約接送時間前一個工作天來電告知預約中心服務人員變更,預約接送資料在一個工作天內恕無法變更,如遇行政院人事行政總處規定之連續假日(三天(含)以上)則須於10個工作天(不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日及國定假日及臨時休假日)前來電變更或取消,若未於原約定時間前來電變更或取消者,視同已使用過本服務。

客服中心(02)2596-7700:週一~週五上班日 09:00 ~ 21:00,非工作天區間,無提供預約、變更等服務。

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接機待時

依與持卡人約定時間到達持卡人指定地點,持卡人或同行者如逾約定送機時間30分鐘以上且無法聯絡持卡人本人時,服務人員得自行離開,並視同持卡人已使用該單趟服務。若服務人員接獲持卡人通知並繼續等待且完成服務者,則持卡人應自第31分鐘起,每超過1小時支付待時費新台幣300元,不足1小時以1小時計算。

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送機待時

依與持卡人約定時間到達持卡人指定地點,持卡人或同行者如逾約定送機時間30分鐘以上且無法聯絡持卡人本人時,服務人員得自行離開,並視同持卡人已使用該單趟服務。若服務人員接獲持卡人通知並繼續等待且完成服務者,則持卡人應自第31分鐘起,每超過1小時支付待時費新台幣300元,不足1小時以1小時計算。

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不可抗力之接送機特例狀況(包含天災)

接機待時:
原航班因故如颱風、大雪(台灣地區國際機場公告)或航班機械故障、海外機場罷工等(須請航空公司或機場開立相關證明),所產生之接機等候或班機延遲超過原預約時間,最多等候原航班抵達時間起5小時為限,超過5小時後,將自動取消該預約或以簡訊及電子郵件盡力告知持卡人將不前往服務,改以卡友保留權益(無條件取消預約,可於本年度之其他日期進行權益之使用),惟持卡人須自行負擔交通費用不再另行派車。若持卡人已確認更改航班(包括航空公司主動為持卡人進行非原航班之變動),請立即致電通知客服中心,客服人員將視當日車輛調派狀況,在仍有空車情況下盡力給予調度車輛之協助,惟車輛調派已滿,將無法受理臨時因航班變更後之接機作業,原預約趟次亦視同權益已使用,敬請持卡人見諒。

送機服務:
原航班因天災(台灣地區國際機場公告)但非搭乘貴賓個人、同行人因素或航空公司、機場問題,而導致航班取消或異動,需於原預約時間3小時前致電通知客服中心,將視當日車輛調派狀況在仍有空車情況下盡力給予調度車輛之協助,惟車輛調派已滿,將無法受理臨時因航班變更後之送機作業,而改以卡友保留權益。如持卡人未主動致電通知客服中心,服務人員將依原預約之時間前往送機服務,敬請持卡人見諒。

指定接機時間服務,航班異常、天災等無法進行變更,風險由持卡人自行承擔,若未搭乘將視同服務已使用;非天災所造成之臨時更換航班等因素,亦不適用此項接送機變更方案。

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接或送地點

本項優惠服務,無法提供指定進入地下/立體停車場,或非上下車需求之其他行李搬運(例如搬運行李至貴賓指定處所)。使用高級車款提供5公里內增加一停靠站接送服務(限單點停靠站,無法再增加停靠站)、若選擇使用七人座商務車款提供10公里內增加二點停靠站接送服務(限二點停靠站,無法再增加停靠站),如欲沿途加點接送須於預約時告知。惟停靠站超過免費里程時,將視各停靠站之距離加收費用,收費標準依據服務車輛抵達第一停靠站並將里程數歸零後起算,高級車款超過第5公里起、七人座商務車款超過第10公里起,每公里加收新台幣50元,未滿1公里則以1公里計算;增加之停靠點,以等候15分鐘為限(接送業者不負交通時間預估責任),若超過等候時間仍需進行等候,在不影響後續行程前題下,將收取待時費用新台幣300元,若明顯已擔誤後續行程,接送業者將可以拒絕提供等候出發前往下一目的地。惟所需費用將由預約中心向持卡人以線上刷卡收取,持卡人須以JCB極緻卡或當場以現金支付費用,否則服務當下恕無法提供停靠點等候服務。

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逾時補償

接送機人員以及車輛未依與持卡人約定時間到達接送地點逾時30分鐘以上,且經持卡人與客服中心確認車輛無法在指定時間到達時(航班提早抵達則不在此限,若等候時間超過表定時間達30分鐘以上,預約人若無法等候接送司機前往服務,將可選擇保留權益後自行搭乘其他交通工具離開,惟持卡人須自行負擔所產生之交通費用),持卡人有權先以其他交通工具先行接駁,持卡人就所支出之交通費用,可憑證明之發票或收據(限合法業者所提供之服務,例如計程車、大眾運輸工具等)請求服務提供廠商依照實際費用補償,權益將視同使用(本逾時補償均以原預約上下車地點為計算依據)。若為親友接送或無單據及非合法業者所提供之服務,每一預約趟次,四人座核算距離30公里內最高賠償金額為新台幣800元,超出30公里以上一律以新台幣1,000元為上限;若原預約車款為七人座商務車,另加計新台幣300元,總計以1,300元為上限(本逾時補償均以原預約上下車地點為計算依據)。

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同行人數及行李乘載相關說明

除限定正、附卡持卡人本人使用外(持卡人需實際搭乘預約趟次),如行李加上同行家人或友人未超過車輛可承載之範圍內,皆可一同搭乘(1車限定人數依照交通法規規定)。持卡人應於預約時告知預約中心正確之同行人數以及行李數量,若超過免費之四人座車型(高級車)可承載之程度,持卡人可免費選擇七人座商務車款,惟預約中心保留承載限度之最後判斷權利,服務現場無法臨時更換車型,須請持卡人自行處理敬請見諒。

補充說明:為確保行車安全,人員乘座車廂內,將無法放置非隨身軟包以外之其他所有行李(包括紙箱、行李箱或包等各式行李),皆必須放置於車後行李廂專區。
行李箱一般分為:不須登記之小行李(例如手提袋、背包等);須登記行李數為:普通箱(20吋)、中型箱(22~25吋)、大型箱(26~29吋)、特大型箱(30吋以上)等;紙箱類行李須預先登記為一大型箱;特殊或大型物品在能承運範圍內,如雪橇板、衝浪板、單車、高爾夫球具、輪椅、嬰幼兒車、圖畫等,必須進行妥善包裝或裝箱,並僅限於預約受理時主動告知,並使用七人座商務車款進行服務,若特殊大型物品無預先預約七人座商務車款或無妥善包裝、裝箱,將拒絕提供運載,後續將由持卡人另行安排運送事宜;寵物或特殊具危險性等存在觀感疑慮之物品,客服中心有權於預約時或接送當下,拒絕提供接送服務(已派遣之服務視同權益使用)。

同行人數及行李乘載相關說明

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現場認證

本優惠限正、附卡持卡人本人使用(持卡人需實際搭乘預約趟次),持卡人使用本服務時,應出示原預約之JCB極緻卡予服務人員確認身分,未能出示卡片者,將無法享有本免費服務或優惠價格。

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其他自費項目

  • 舉牌服務:須加收費用新台幣200元。
  • 幼童安全座椅:因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範,年齡4歲以下,且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車,須使用安全座椅乘坐。年齡4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下之兒童,由持卡人視兒童本身之情況決定是否乘座安全座椅或增高座墊。
    若搭乘人中有4歲以下或18公斤以下之幼童,須於預約服務時主動告知預約中心,可免費使用一張安全座椅,四人座高級車款以安裝一張安全座椅為限,若需加裝第二張安全座椅,預約中心將主動變更為七人座商務車款(免車種選用費),惟第二張幼童安全座椅,須加收費用新台幣300元,七人座商務車款以安裝二張安全座椅為限;每一安全椅以乘坐一位幼童為限,以維護兒童乘車安全。4歲以上至12歲以下之兒童免費提供兒童增高座墊使用,須於預約服務時主動告知預約中心。
    倘若於服務當下才由服務司機獲知同行人中有幼童安全座椅需求,若車上並無備有幼童安全座椅,考量服務安全與符合相關法規,將拒絕提供接送服務,持卡人須自行選擇其他交通方式前往,權益將視同使用,敬請持卡人見諒。
  • 待時費用:回國服務以自第91分鐘起,每超過1小時支付待時費新台幣300元;出國服務以自第31分鐘起,每超過1小時支付待時費新台幣300元;停靠服務以自第16分鐘起,每超過1小時支付待時費新台幣300元,上述時間點不足1小時以1小時計算。
    註:所有上述自費項目,皆為預約即需登錄方能提供服務項目(如舉牌、額外幼童安全座椅及停靠點等),若已完成登記,服務當下若臨時決定不使用,將視同使用,無法進行該項服務事後退費作業。

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機場接送優惠價格

其他注意事項

  • 持卡人應自行評估路況(如塞車、中途停靠站……等)及路程長短,再向預約中心確認送機或接機服務時間,廠商不負預估交通時程之責。接送途中如發生不可抗拒(包括但不限塞車、非可歸責於接送服務提供者之車輛故障等)之情事,廠商在合情合理合法之範圍內應協助持卡人處理,惟如有錯過搭機時間,則由持卡人自行負責。
  • 服務時間(以台北時間或GMT+8為準)前20小時,將以手機簡訊發送派遣完成通知,告知服務之司機姓名、車牌號碼(請於預約之時間、地點搭乘);倘若人在國外,原登錄手機號碼需預先開通國際漫遊,才會收到簡訊通知,或於返回台灣時開啟原登錄手機號碼即可收到簡訊通知(若設有拒收加值簡訊,將無法順利收取司機資訊簡訊通知)。
  • 現場提供服務時,因本服務車輛非計程車或已被排除法規規範之車輛,若持卡人預約本服務時未主動告知幼童安全座椅需求,為確保服務安全性,將拒絕提供本服務,權益則視同使用。
  • 持卡人搭乘車輛時,應自行保管貴重物品,本服務公司不負擔保管責任,若因此產生物品專車送回或寄送等成本,將由持卡人負擔(專車送回以JCB卡友獨享優惠貴賓價計算,郵寄掛號或快遞作業,除寄送資費外,另加收新台幣300元物件移轉、保管、包裝等處理手續費)。
    持卡人搭乘車輛時,盡可能避免干擾駕駛人員與維護車內清潔,若因搭乘人或其同行人所產生的車內清潔需求,將由持卡人負責車內清潔、幼童安全座椅清潔之相關費用。
  • 機場接/送機服務之提供以持卡人預約時之人數以及地點為準,持卡人不得於接/送機當時要求臨時增加搭乘人數,或變更地點,若產生任何無法承載、增加費用或時間延誤等問題,應由持卡人自行負擔。
    持卡人使用接機服務時應於飛機抵達後立即保持手機收訊暢通,以利接機人員聯繫。
    建議於刷卡付款前先致電預約專線或線上預約網頁確認欲使用月份之機場接送服務是否額滿,若尚未額滿,則煩請持卡人儘速完成刷卡動作後立即預約本活動,以保障持卡人之權益。但若超過每月免費預約次數,請持卡人於專案期間其他月份另行預約接送服務或選擇JCB卡友獨享優惠貴賓價專案,造成不便,敬請見諒。
  • 持卡人參與本機場接送活動,即表示同意並受本活動辦法之規範,如有違反本活動辦法者,主辦單位得取消其參加資格。
  • JCB國際組織有權對本活動之一切事宜,保留最後審核、修正,及暫停終止本活動之權力。
    本服務係由「和相股份有限公司」所提供,持卡人對所提供之優惠及服務有任何爭議、疑義或所有交易相關事項,均由「和相股份有限公司」負責處理。
  • 為免疑義,特此聲明:本活動所述優惠為JCB極緻卡持卡人所享有,優惠相關之所有商品及/或服務,則由「和相股份有限公司」提供。據此,持卡人瞭解、承認並同意:持卡人若依據優惠購買任何商品及/或服務,即構成持卡人與「和相股份有限公司」之間的合約,與JCB國際組織或其發卡會員機構(銀行)一概無涉。持卡人若使用或有意使用上述優惠的任何商品及/或服務,即表示持卡人瞭解、承認並同意下列事項:
    (1)持卡人依據上述優惠購買或有意購買的任何商品及/或服務,若有任何相關的索賠、申訴或爭議情事(統稱「要求」),須由持卡人直接洽詢「和相股份有限公司」俾利解決,不得向JCB或JCB發卡機構(銀行)提出任何要求。
    (2)在不違反上述原則的情況下,針對優惠提供的商品及/或服務,如有使用或意圖使用商品及/或服務的行為造成或衍生任何人身、財產或非財產上之損害,概不由JCB國際組織針對任何相關的(直接、間接或其他)損失、損害、支出或要求向任何人負責。

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