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使用卡片的注意事項

信用卡是您重要的生活伙伴。
使用前,請您再次詳細閱讀信用卡使用辦法。


使用信用卡前

首先要在卡片背面簽名

當您收到JCB卡後,首先請先翻到卡片背面,在標示「簽名」的欄位中,請簽上您的大名,從此JCB卡便成為您的生活伙伴。

此後,每當您使用信用卡時,為了證明您是持卡人本人,將會要求您簽名作為辨認身分的依據。簽名時應避免過於工整的簽名或容易被他人模仿的英文簽名,請使用最能代表自己的簽名方式。

  • 若在設有IC卡讀卡機的特約商店使用IC卡時,則需要您輸入密碼以取代簽名方式。

IC卡的詳細說明

密碼的詳細說明

萬一信用卡不慎被竊或遺失,而遭非法盜用時,若信用卡背面尚未簽名者,則盜刷金額可能無法獲得賠償,為了安心使用信用卡,請您不要忘記簽名。

確認卡片上的姓名及有效期限

請確認自己的姓名是否有誤。有效期限表示該信用卡可以使用的期限。

  • ※有效期限以西元年表示,可以使用到該標示月份的月底。
    <例>若卡片上標示有效期限為「08/05」:表示該信用卡可以使用到2005年8月底。

信用卡很容易損壞,使用時請特別小心

信用卡背面的黑色磁條用於儲存信用卡的數據資料,是進行線上處理時很重要的部分。若磁條受損,信用卡將無法使用,因此,請避免接近磁性物體、折損或刮傷信用卡。

信用卡僅限持卡人本人使用

信用卡因為只限本人使用,因此更具價值。若將信用卡借給他人使用而發生問題,將對您本人造成不必要的困擾,因此,即使是家人也不應相互借卡使用。

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JCB守護您的信用卡

防止信用卡遭非法盜用的注意事項及請求

JCB為防止持卡人的信用卡遭非法盜用,全力守護所有持卡人的JCB卡。當發卡銀行發覺該卡有可能是遭人盜用時,將會進行持卡人的身分確認,敬請各位持卡人理解下述事項並予以配合。

敬請持卡人配合

在特約商店內以電話確認是否為持卡人本人

  • 非法盜用是不限時間、金額、地點的。當發現持卡人的消費內容與遭非法盜用模式類似時,為確認持卡人是否為本人,在特約商店內會透過電話進行簡單的身分確認。
  • 電話確認並非懷疑您的JCB卡有問題,而是為了防止信用卡被非法盜用的確認,造成不便之處,敬請見諒與配合。

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即使遭非法盜用仍有保障制度,讓您更安心

萬一信用卡遭到非法盜用,經過一定的手續及調查後,確認非持卡人重大過失所造成,發卡銀行將 會予以賠償,請您安心。但請注意下列幾點。

  • 有關賠償條件依各發卡銀行的條款規定。

注意事項

  • 請妥善保管您的信用卡,避免遺失
    一旦發現您的信用卡遺失時,請儘速與您的發卡銀行聯絡。
  • 請妥善保管您的密碼,避免讓第三者知道
    請勿將記有密碼的紙條和信用卡放在一起,且避免將出生年月日、自家電話號碼等容易被破解的號碼設定為密碼。此外,您的行動電話密碼及保險櫃密碼也不要與信用卡使用同一密碼。
  • 請絕對不要將密碼告訴第三者
    JCB、金融機構、警察等第三者絕對不會以電話或電子郵件等方式詢問您的密碼。

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請妥善保管密碼

關於密碼

使用第三者無法獲知的號碼為密碼相當重要。

  • 近來利用盜來或遺失的信用卡,藉由皮夾中的駕駛執照或醫院掛號證等推測密碼,進而非法提領現金和利用信用卡貸款的受害案件與日俱增。
  • 其中又以將出生年月日和電話號碼設定為密碼的案例最多。
  • 有些發卡銀行規定,使用密碼遭非法盜用時,其受害金額將由持卡人負擔。詳細內容請洽詢發卡銀行,或參照「持卡人規章」。

當信用卡和其他證件同時遺失時,由於密碼容易遭到破解,建議您避免將下列所示的號碼設定為密碼。

  • 自己的生日
  • 住家、辦公室的電話號碼
  • 住址的門牌號碼
  • 4位數相同的數字(例:1111、5555等)
  • 變更密碼相關事宜,請洽詢各發卡銀行。
  • 依發卡銀行的不同,有些信用卡沒有設定密碼,或者無法變更密碼。

密碼的變更.查詢方法

有關密碼的變更、查詢事宜,請洽詢您的JCB卡發卡銀行。

關於密碼的非法盜用

近來,盜用他人信用卡的非法份子,利用電話假藉警察或信用卡公司的名義詢問密碼,進而非法冒用金融商品的案例層出不窮。

  • 警察或發卡銀行不會向客戶詢問密碼。
  • 當聲稱是警察或發卡銀行的人透過電話向您詢問密碼時:
    1. 請千萬不要回答。
    2. 請立即確認信用卡還在不在。
    3. 無論信用卡是否遺失,請立即與發卡銀行聯絡。

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請協助刷卡時的身分確認

請在店內稍微等待

當在特約商店內使用信用卡時,店內的人員視狀況,有時會打電話向發卡銀行詢問,此時,請您稍做等待。

在店內需進行簡單的資料核對時,請您協助回答

當在特約商店內使用信用卡時,為確認信用卡使用者是否為持卡人本人,有時會詢問您幾個簡單的問題以核對身分,敬請協助。

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